Lo más importante para conseguir las mejores tarifas es contar con tiempo. Es mejor comprar de forma anticipada.
¿Cómo se que mi reserva esta confirmada?
Los tiquetes quedan confirmados cuando el asesor por medio del sistema emite una clave de confirmación. Las reservas se confirman una vez se haya recibido el pago total.
¿Qué es el equipaje de mano?
Las aerolíneas consideran equipaje de mano a los objetos personales que pueden ser llevados en la cabina del avión y son de responsabilidad de cada pasajero. Los equipajes de mano tienen un peso y medida de maleta estipulado por cada una de las aerolíneas. Tenga en cuenta que no es permitido llevar en este tipo de equipaje mercancías peligrosas, balones y/o pelotas infladas, objetos corto punzantes instrumentos quirúrgicos, vidrios, espejos, o cualquier elemento que pueda generar algún tipo de peligro para los pasajeros y el equipo de la aerolínea. Debe tener en cuenta que no es permitido llevar envases con líquidos cuyo contenido supere los 100 ml.
¿Se puede cambiar de nombre de un tiquete aéreo?
Ciertas aerolíneas de acuerdo a la clase y regla tarifaria en la cual se compro el tiquete permiten cambio de nombre asumiendo una penalidad; pero es de anotar que como regla general por ningún motivo se puede realizar el cambio de nombre en un tiquete aéreo.
¿Con cuanto tiempo de anticipación se debe presentar el pasajero en el aeropuerto?
Para los trayectos nacionales se debe presentar en el aeropuerto hora y media antes del vuelo, para los trayectos internacionales se debe presentar mínimo tres horas antes al vuelo
¿Con cuánto tiempo máximo puedo adquirir tiquetes?
Los tiquetes los puede adquirir hasta tres horas antes del vuelo através de viajes armenia ltda, pasado este tiempo se vuelve manejo de aeropuerto por lo que los tiquetes se adquieren directamente en el counter de cada aerolínea
¿Se puede pedir reembolso de tiquetes no utilizados?
En la mayoría de los casos, sin embargo esto depende de las restricciones por parte de las aerolíneas que son aplicadas a la tarifa del tiquete comprado.
Mujeres en estado de embarazo puede viajar?
Pueden viajar si no han cumplido los siete meses de gestación, una vez cumplido este tiempo el pasajero debe firmar una carta de responsabilidad dado por la aerolínea. Si la pasajera ya cumplió el octavo mes adicional a la carta debe presentar certificado médico y el chequeo realizado en donde se especifique que no hay riesgo de transportar a la mujer embarazada. Si el embarazo es de alto riesgo sin importar los meses que tenga debe presentar el certificado médico con el respectivo chequeo por parte del médico que autoriza
¿Qué se debe hacer cuando el equipaje resulta dañado o se extravía?
En estos casos las aerolíneas debe responder por la pérdida o daño, por lo que el pasajero deberá hacer reclamo directo e inmediato a la aerolínea.
¿Se pueden hacer cambios de horario, destino o fecha en tiquetes aéreos?
Si, se puede hacer siempre y cuando exista disponibilidad en el vuelo, estos cambios están sujetos a restricciones de tarifa dadas por la aerolínea al momento de hacer el cambio.
¿Qué pasa cuando el pasajero no se presenta al vuelo?
Cuando el pasajero ya tiene su tiquete y no se presenta está sujeto al pago de cargos que son correspondientes a penalidades que cobra la aerolínea, esto será informado a la hora de hacer una nueva reservación o al presentarse en el counter de la aerolínea correspondiente.
¿Que es un vuelo charter o vuelo especial?
Es un vuelo especialmente fletado por un tour-operador o por una compañía especializada para una fecha o fechas determinadas. Se vende completo, generalmente a un tour-operador. Eso sí, es importante que sepas que tiene unas condiciones muy estrictas que hacen muy complicadas las modificaciones o cancelaciones
¿Por qué me cobran Tasas aeroportuarias, y qué son?
Las tasas son los impuestos que imponen los propios aeropuertos y son ajenas e independientes con respecto a las tarifas aéreas que fijan las compañías. Lo que pagas en concepto de "tasas" depende de factores como el tipo de vuelo (chárter o regular), las escalas que hagas (cuantas más escalas, mayor importe de tasas)... Estas tasas debe abonarlas siempre el cliente y aparecen indicadas en el proceso de compra e incluidas en el precio final. En algunos casos, existen otras tasas o cargos gubernamentales, no incluidos en el precio del tiquete, que deberá abonarlos directamente el pasajero en el aeropuerto de destino
¿Que hay que hacer para realizar e-Check in?
Si desea realizar e-Check in tenga en cuenta:
1. Tener un e-Ticket.
2. Haber hecho la reserva para sólo un Viajero, no es posible realizar el e-Check in a un grupo de Viajeros.
3. Hacer el proceso de e-Check in en un lapso de tiempo comprendido entre 24 horas (como máximo) y 2 horas (como mínimo) de anticipación a la hora de salida del vuelo.
Importante: El e-Check in sólo se puede realizar después de 2 horas de haber realizado la compra.
¿Qué tipo de alimentación es PAM, FULL ESTILO, PA o PC?
Estos son los tipos de alimentación que ofrecen nuestros planes:
PAM: Plan que incluye desayuno y una de las comidas (almuerzo, cena)
FULL ESTILO: Incluye consumo de alimentos y bebidas ilimitadas
PA: Plan Americano, incluye desayuno, almuerzo y cena
PC: Plan con desayuno tipo buffet
PCDA: Plan con desayuno Americano
PE: Plan Europeo que no incluye alimentos ni bebidas solo alojamiento
¿Qué necesito llevar al aeropuerto si tengo un tiquete electrónico?
Si ha comprado e-tickets para sus reservas aéreas, debe acercarse al counter de la aerolínea en el aeropuerto, y presentar la siguiente documentación: Para viajes internacionales, se requiere usualmente el pasaporte vigente, y VISA (para los países que la requieran) . Le recomendamos que lleve al aeropuerto una copia impresa del e-mail de confirmación enviado por nuestro portal
¿Conviene recurrir a una Agencia de Viajes?
Como en cualquier mercado, los proveedores de pasajes aéreos, servicios terrestres, excursiones, hospedaje, etc., fijan los precios de venta al público de sus productos según su estructura de costos, la competencia y el mercado en general.
Estos precios varían permanentemente por la ley de la oferta y la demanda, siendo las tarifas aéreas internacionales, por el nivel de competencia del sector, las más expuestas a los cambios. Es por ello que a la hora de viajar es mejor contar con un ente objetivo en cuanto a oferta y destinos.
otra gran ventaja de comprar en una agencia de viajes es la posibilidad de encontrar todos lo proveedores de la industria con infinidad de opciones en un mismo lugar, lo cual facilita y agiliza su proceso de busqueda, teniendo la certeza de contar con una empresa que le ofrecera la mejor tarifa disponible en el mercado para sus fechas de viaje.
Por otro lado la agencia de viajes no solo encarga de la venta del tiquete o demas productos como tal, si no que ademas brinda una asesoria profesional en viajes, lo cual asegura el exito total de sus vacaciones.
